空调冷库维修部:专业维修空调不启动、不制冷、制冷内机漏水、排水管坏、不制热、制热外机漏水、开不起机、外机不启动、自动关机、跳闸、噪音大、遥控坏了等故障。
空调拆装/移机部:居民,公司空调搬迁,移机
选择我们的理由:
理由一、三免服务:上门免费;修不好免费;1年保修免费。
理由二、三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
理由三、三省服务:省时,随叫随到服务及时;省心,技术过硬客户放心;省钱,免服务为客户省钱。
理由四、三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
理由五、三不修:无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
服务政策:
三免服务:
1,上门免费;
2,修不好免费;
3,1年保修免费。
三公开:
1,服务政策公开;
2,故障点公开;
3,收费标准公开。
三省服务:
1,省时,随叫随到服务及时;
2,省心,技术过硬客户放心;
3,省钱,三免服务为客户省钱。
三先后:
1,先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2,先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3,先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1,无安全保障的不修,安全工作放首位;
2,不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;
3,无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:
1,修好收维修费;
2,修不好,不收费;
3,只检查不修,收检查费。(检查费:变频空调、中央空调50元。)
保修政策:一般维修保修半年,更换核心部件保修一年。
维修流程:
客户电器故障——>客户报修——>公司受理并派工——>技师联系客户上门维修——>技师反馈维修结果——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
客户报修须知:
1.我公司施行统一调度、全程监督的服务机制。一方面公司受理客户报修后第一时间安排离客户较近的技师上门服务,做到服务及时;另一方面公司对技师的工作全程监督,保障服务周到。
2.需要维修或保修电器请联系公司,请勿直接联系技师。没有公司安排技师不能为客户维修或返修。欢迎监督、举报。
3.上门服务时间每天8:00——21:00。可以随报随修,也可以预约维修。节假日照常营业。
4.随报随修的客户,报修后请保持电话畅通,马上会有师傅联系您。一般半小时左右师傅就可以到达维修现场。不要在临出门前报修,避免维修时间不充足影响维修质量。
5.预约维修的客户,师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
6.本公司技师上门服务穿着统一工装、佩戴工牌,请注意识别以防假冒。(工装上面应有公司名称和联系电话)
7.本公司技师上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准,不会漫天要价,欢迎监督;
8.维修标贴、维修单是保修凭证缺一不可,请在付费前注意验收。
9.维修完成后公司会通过电话、短信进行回访,请积极配合,以便享受正常保修和获得公司奖励。 联系我们请您说明是在鱼壳网看到的株洲专业空调安装 清洗 加氟 移机,谢谢!